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Para
colocar produtos carrinho de compras:
1-
Coloque quantos itens desejar
no seu carrinho de compras usando o botão 'Voltar'
do seu navegador
até que tenha pego todos os produtos que quer.
2-
Modifique a quantidade de itens no campo
'Quantidade' utilizando o botão 'Atualizar Carrinho'.
3- Digite
seu 'cep' para calcular o valor do frete e escolha ('Sedex' ou 'PAC').
As atualizações são automáticas.
4- Só
quando terminar seu pedido aperte 'Finalizar Compra'.
5- Uma
nova tela irá surgir onde você deve inserir seus dados
para envio do pedido. Após passar por essa
etapa escolha o tipo de pagamento e proceda. Atenção:
confira seus dados e produtos cuidadosamente.
Compra
completa: Aguarde que em breve você receberá
2 e-mails confirmando sua compra. Se
não
receber os emails de confirmação em até 24
hs, quer dizer que a compra não foi finalizada completamente.
Pagamentos
Aceitamos todos os cartões de crédito,
boleto e pagamento on-line, através dos serviços
UOL/PagSeguro.
O valor das compras pode ser parcelado em
até 10 parcelas no cartão de crédito.
Não são
aceitas compras com cartões de crédito emitidos
no Exterior.
Sobre Boletos
São
gerados somente pelo cliente e tem validade de até 3 dias
úteis para pagamento em qualquer agência bancária
ou casa lotérica. Não esqueça de imprimir
seu boleto no final da operação, caso tenha escolhido
essa opção.
O Boleto não pago no prazo estipulado é cancelado
automaticamente e as mercadorias não são enviadas.
Nota
sobre informações
confidenciais
As informações
dos clientes nunca são transmitidas entre empresas. Seus
dados são confidenciais e tratados
de forma segura. Qualquer tipo de informações financeiras,
como número de cartão de crédito ou conta
corrente, só ficam disponíveis à financeira
PagSeguro.
Problemas relativos a pagamentos e estornos
devem ser tratados exclusivamente com a PagSeguro.
Problemas com
pagamentos ou pedidos?
Atendimento
PagSeguro:
(11) 5627-3440 ou email
UOL/Pagseguro
é uma empresa financeira recebedora de pagamentos e faz
o intermédio entre os clientes e a loja. Todos
os pagamentos de compras realizadas nesta Loja On-line são
feitos à PagSeguro/UOL.
Compensação
de Pagamento / Envio
para o Correio
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Seu
pedido só será enviado aos Correios no
dia útil seguinte após a compensação
do pagamento, ou seja, o pagamento
será confirmado pela financeira. Este
é um sistema de praxe e visa a segurança dos
clientes e do vendedor. A compensação se dá
em:
• Pagamento on-line:
no momento da compra.
• Depósito: em até 24 horas.
• DOC: em até 24 horas.
• Cheque: em até 3 dias úteis.
• Cartão de Crédito: em até
3 dias úteis.
• Boleto: em até 3 dias úteis.
O
envio: É feito todas às segundas-feiras
às 9 horas da manhã (exceto feriados).
Pedidos no Atacado: todos
os pedidos no atacado são enviados somente após
confirmação de pagamento do pedido.
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Postagem
Este
serviço é terceirizado e realizado pela Empresa
Postal Brasileira (Correios). Os valores cobrados no campo 'Frete'
são gerados pela tabela oficial dos Correios e baseados
no peso em gramas dos produtos escolhidos e região do destino.
Via de regra: quanto mais produtos estiverem
no mesmo pedido, menor será o custo do frete.
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Escolha
entre os dois tipos de frete:
•
Sedex: entrega
varia ente 1 a 7 dias úteis, dependendo da cidade.
•
PAC/Encomenda Econômica: entrega varia
ente 3 e 15 dias úteis, dependendo da cidade.
Nota: todos os pedidos acompanham seguro no valor
dos produtos e registro, por esse motivo é necessário
alguém estar presente no local de destino (assinar
ficha de recebimento).
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O prazo
de entrega é contado a partir
da data do envio. Prazos
informados pelos Correios (ECT).
Confirmação
de Envio: você
receberá um e-mail com o código para rastreamento
postal, através dele, pelo site dos Correios,
você poderá acompanhar o trânsito da sua encomenda
no link "Rastreamento".
Não nos responsabiliza por eventuais atrasos causados pelos
correios. Nesses casos, será aberta uma reclamação
junto aos correios para solicitar uma posição e o
ressarcimento do valor do frete.
No caso de devolução
de pedido por dados incompletos ou incorretos(endereço, nome
do destinatário, cep, etc.) o custo de re-envio será
por conta do comprador.
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Para todos os pedidos
(qualquer forma de pagamento)
Tamanhos:
Quando comprar uma camiseta informe o tamanho que deseja (no
momento que fizer o pedido, no campo 'Observações'
ou por e-mail).
Chocolates:
Informe
por e-mail os chocolates que deseja receber ou enviaremos
tabletes de sabores variados de acordo com nosso estoque.
Garantia:
Todos
os pedidos são enviados com seguro no valor dos produtos
adquiridos.
Se houver extravio o cliente será reembolsado no valor
da compra ou receberá novos produtos.
Nota
Fiscal: Antes
de concluir seu pedido envie-nos seu CPF para emissão,
juntamente com seus dados pessoais, como nome completo, endereço,
bairro e cep. A nota fiscal só será
enviada junto com o pedido.
Atenção:
Antes
de enviar seu pedido verifique com atenção seus
dados pessoais, como nome completo, endereço, bairro,
cep e certifique-se com atenção os produtos
que está adquirindo.
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Embalagens
Todos
os produtos são entregues em envelope ou caixa para
envio já incluso no preço do produto. Tentamos
ao máximo usar materiais de reciclagem e re-uso, como
caixas, jornais e papel. Por isso, não estranhe se
sua encomenda chegar em uma caixa de balas, por exemplo.
Atendimento:
Vendas/Informações/Dúvidas etc.
Por telefone: de 3ª,
5ª e 6ª feiras das 14 às 18hs (11) 5579-2314.
MSN: vendas.
Vendas somente pela Loja
Virtual (não
temos loja física, apenas um estoque, por favor não
insista).
Quem
Somos
 |
A
Editora Gato Preto é uma editora independente
que tem por filosofia lançar livros de alta qualidade
a preços populares.
Nascida em 2007, alinha-se com idéias de libertação
e bem estar animal e humana.
Se você
gosta do nosso trabalho e compartilha de nossos ideais
apoie-nos ajudando a divulgar nosso trabalho!
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Sobre
esta Loja
Qualificação:
Mantemos
a marca de 100% de clientes satisfeitos desde nossa inauguração
em 2007.
Origem: Estamos
localizados em São Paulo/SP porém não
temos loja física, por favor não insista.
Entregas:
Não
fazemos entregas, vendemos somente pela loja virtual e enviamos
pelo Correio.
Sobre
nossos Produtos
Trabalhamos: apenas
com produtos exclusivos de empresas e pessoas idôneas
de acordo com a filosofia vegetariana/vegan de vida. O lucro
com a venda dos produtos é mínimo, visando cubrir
apenas os custos operacionais e de manutenção
desta loja.
Promoções: Não são cumulativas
à outras promoções.
Trocas: Somente trocamos os produtos com defeito de fabricação
que são apresentados/devolvidos a nós.
Política de devolução: Caso
desista dos produtos você tem até 1 semana a partir
da data da compra para nos enviar o produto novamente. Lembrando
que para haver restituição de valores todos os
produtos devem estar lacrados em embalagem original e em perfeito
estado.
Entenda
as legendas:
•
Em Estoque:
significa que seu produto
está disponível imediatamente e será enviado
o mais rápido possível, após confirmação
de pagamento pela PagSeguro.
•
Pré-venda ou Encomenda:
significa que você está
reservando ou encomendando um produto que ainda não está
disponível no estoque, e será enviado na data
estipulada em 'condições de venda'. Mesmo tendo
comprado outros produtos, todos serão enviado de uma
vez só. Ou seja, tudo junto, para aproveitar o mesmo
frete sem custo adicional.
• Esgotado: Se você
está procurando um produto que não está
na loja aguarde que mensalmente o estoque é refeito.
• Promoções:
São válidas apenas para compras feitas pelo
site, até fim dos estoque ou data de término.
• Produto Especial: produtos
sazonais, saldos ou com edição limitada (poucas
unidades).
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proibida a reprodução de textos, receitas ou fotografias
sem prévia autorização por escrito.
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